半岛网12月20日消息 “地砖不平”、“延迟施工”、“质量奇差”.... 2016年6月份，青岛市民王先生几经比较，最终委托实创家居装饰（青岛）有限公司（以下简称“实创装饰”），装修自己位于李沧区绿城诚园的房子，然而万万没想到，如今距离合同约定的竣工日期已经过去了4个多月，仍未完工。更让业主无语的是，房子的装修质量问题太多，但装修公司却未采取任何有效处理措施。
位于延吉路111号的实创装饰
遭遇：13万装修新房没法住 业主讨要房租损失
合同中对于工期的约定
据王先生反映，2016年5月28日，他同实创装饰签订了装修合同。合同约定，2016年6月4日开工，2016年8月18日竣工，工期75天；工程总价132500元。王先生表示，在装修过程中，因为装修质量不符合他的要求，双方一直在就返工问题僵持不下。“地砖铺得凹凸不平,太明显了，我这是新房，装成这样实在闹心。”王先生表示,对于地砖铺装不平的问题，实创装饰称是地砖本身的问题，但地砖提供商否认地砖有问题。“他们就这样推来推去，始终不给我处理。”
合同中对于延期违约金的约定
“他们一直催着我交装修尾款，还说只要我把钱交齐了，后续问题他们会负责到底。”王先生说，当时顾虑关系闹得太僵可能对自己不利，他便于10月5日勉强交了尾款。然而没想到，钱交清了，并没有等来对方积极处理的态度，地砖铺设问题仍然僵持不下。同时，因为新房装修迟迟不能入住，他们一家人至今在外租房，“每月光是房租就3000元。”王先生表示，他多次跟实创装饰沟通，要求支付违约金及房租，但是对方始终不给予答复。“实创是全国连锁大品牌，当初找他们也是看中了这一点。”王先生表示，如今的装修经历让他很受伤，而对方一拖再拖的处理态度，更让他身心俱疲。
凹凸不平的地砖。业主供图
实创装饰：同意支付1个月房租作为赔偿
半岛网与实创装饰孙姓负责人沟通的短信记录
对于王先生反映的情况,我们联系了实创装饰公司的相关负责人张总,开始该负责人不承认自己是“实创张总”，随后又以“不确定记者身份”为由，拒绝采访，并未回复任何解决此事的方案。
随后，一位实创装饰的客服人员李女士致电半岛网表示，王先生已经交清了尾款，根据合同约定，也就是说完成了验房和收房，公司也在尾款中扣除了延期违约金。因此，对于王先生投诉的处理并无不妥之处。
12月20日下午，王先生再次联系半岛网表示，在媒体介入下，实创装饰最终提出，提供新瓷砖及1000元工时费，让王先生自行找工人处理地面不平，并同意另支付王先生1个月的房租作为赔偿。
律师：业主需慎签装修合同 莫迷信大企业
根据以上双方的情况，半岛网咨询了青岛元鼎律师事务所的李瑞敏律师。李律师表示，如果合同上写明逾期交房支付违约金的话，那么施工方就要依约履行，给于赔偿。在逾期期间，对于王先生所产生的额外房租钱，需要有相关租房合同和收据证明，可以走相关法律索取赔偿。
李律师坦言，近些年，装修行业发展迅速，但装修问题也频频被曝，其中不乏一些知名连锁装饰公司。某种程度上说，这是整个装修行业迅速发展之下，利益追逐与装修质量的背离，值得企业重视，并在出现问题后积极及时的予以处理。律师建议，由于装修合同大都是装修公司提供的格式化文本，消费者交付定金签订合同时，一定要逐条查看落实，并对质量标准、要求等进行细化，以免在此后的进程中，因为缺少明确约定，而遭到装修公司推诿扯皮。同时，如果施工方没有按照合同约定执行，先沟通，如沟通不奏效，那么就建议走法律程序。
文 杨木匀 图片由业主提供
[编辑: 王女子]
